#setlinebreak
*WS011SHの不具合情報 [#r31b38f1]

WS011SHの不具合を集めるページ
WS011SHの不具合を集めるページ。
不具合ではないが改善してほしいこともこちらに。
どこに分類されるかは各自で不具合検証の上で判断してください。
項目を追加する際にはファームのバージョンを明記の上、各自で不具合検証をして分類してください。
追加する前に[[よくある質問>WS011SH/FAQ]]なども覗いてみてね。

#contents

**誰にでも確実に発生するもの [#taf6b539]
***OperaでProxyが設定できない仕様 [#oa307115]





**誰にでも高確率で発生するもの [#accc8499]
***Live Messenger関連のサウンドが再生されない [#f29139ba]

***Live Messenger関連のサウンドが再生されない。(Ver.1.00) [#f29139ba]
バイブ設定は可能
***OperaでW+Book内のコンテンツにアクセスできない（WS011SHからのアクセスと認識されない） [#b2343da0]
''ファーム1.02a以降での検証求む''

***TCPMPでmicroSDにおいた動画ファイルへのアクセスが極端に遅くなる。 [#x90fcdf8]
特に2GBのカードでの報告が目立ちます。(クラスタサイズが32KBだと遅くなるのか？)~
***OperaでW+Book内のコンテンツにアクセスできない。(Ver.1.00) [#b2343da0]
WS011SHからのアクセスと認識されない
''ファーム1.02a以降での検証求む''

***TCPMPでmicroSDにおいた動画ファイルへのアクセスが極端に遅くなる。(Ver.1.00) [#x90fcdf8]
特に2GBのカードでの報告が目立ちます。(カードの性能のせい？クラスタサイズが32KBだと遅くなるのか？)
現時点での対処法としてFAT32でフォーマットすると解決するようですが本末転倒。

***Operaのフォント変更周りがおかしい。 [#v086376f]
[[フォント]]参照

**時々起きるもの [#e7961776]
***W+Infoを無効にしているとサインアップが出来ないことがある。 [#c9a32684]
希に発生するようです。一時的にW+Infoを有効にするとサインアップできるそうです。

**個体によっては起きるものやWindows系OSの気まぐれによるもの[#fb6d197e]
***スライドがガタつくよ　バイブさせると不快な振動が発生する [#n2ab3eea]

購入後8ヶ月使っていますが、バイブ時だけでなく、本体を閉じた時にテンキー
操作をしても上下ボディが微妙に振動します。キーボードを出した時には
ガタツキが無いので、スライドレール部のヘタリが原因かもしれません。
根本的解決策にはなりませんが、ポケットでバイブモードの時には、ゆるい
ゴムバンドなどで本体を止めるとよいかも。
**時々起きるもの [#e7961776]

***W+Infoが更新されない [#vb2245bb]
***W+Infoが更新されない(Ver.1.00～) [#vb2245bb]
まず、無線LANの使用時は更新されません。長時間、無線LANを使用し続けて更新できなかった場合、自動更新が止まりますが、手動で更新すれば再開されます。
それでも、更新されなくなることもあります。
ファーム1.0xの場合、手動で更新してもダメな場合は、配信設定でいったん配信を止め、再び配信を申し込めば良いようです。
ファーム2.00/2.00aの場合、「更新中...」と表示されたままで終了されないことがありますが、システムを再起動することで正常に終了できるようになります。根本的な解決方法は判りません。
''ファーム2.01a以降での検証求む''

それでも、更新されなくなることもあります。~
1.xの場合、手動で更新してもダメな場合は、配信設定でいったん配信を止め、再び配信を申し込めば良いようです。~
2.0/2.0aの場合、「更新中...」と表示されたままで終了されないことがありますが、システムを再起動することで正常に終了できるようになります。根本的な解決方法は判りません。

//***突然アイコンの画像が表示されなくなってしまう。 [#maaea0f4]
//リソース不足。WMの仕様。
//FAQに移行。
***オリジナルマナーで、伝言メモをONにチェックしているのにいつのまにかOFFになっている。(Ver.1.01a？) [#d72a3f21]
''ファーム1.02a以降での検証求む''

***着信履歴を見ると固まる。 [#d72a3f21]
原因不明。裏ぶたを開けてリセットしても，再起動後操作不能になる。
リセット後，電池も抜いてしばらくしてから電源を入れれば元に戻る。
行儀の悪いソフトウェアとの干渉が考えられる。

***オリジナルマナーで、伝言メモをONにチェックしているのにいつのまにかOFFになっている。 [#d72a3f21]

**分類待ち（適当に移動よろしく） [#u6d28973]
***画面オフ状態（スタンバイモードだけでなくWMPで表示オフを含む）から復帰すると何故か勝手にToday画面に戻ってしまう [#i0660910]
**個体によっては起きるものやOSの気まぐれによるもの[#fb6d197e]

***画面オフ状態（スタンバイモードだけでなくWMPでの表示オフを含む）から復帰すると勝手にToday画面に戻ってしまう。(Ver.1.00) [#i0660910]
「設定」→「ロック」でパスワードを有効にしている場合に発生。

現状でコレを回避するには、「パスワードロックを使わない事」しか手が無いとの事。
で、もしこれがWindows Mobile 6のバグであったならファームウェアアップデートで解決する事になるそうなんですが、ただしコレはひょっとしたらWindows Mobile 6の仕様かも知れず、もしそうであった場合はシャープ側はこの問題に対して何も出来ないそうで…。
（メーカーがOS内部に手を入れる事は禁止されてるのだそうな）
もしこれがWindows Mobile 6のバグであったならファームウェアアップデートで解決する事になるそうなんですが、ただしコレはひょっとしたらWindows Mobile 6の仕様かも知れず、もしそうであった場合はシャープ側はこの問題に対して何も出来ないそうで…。（メーカーがOS内部に手を入れる事は禁止されてるのだそうな）

***ワンセグチューナーを使用した後、画面の縦横自動切り替えが効かなくなる [#h9b90187]
ワンセグソフトが起動時に縦横切り替えを無効にするが、終了時に元に戻していないらしい。
改善されるまでは面倒ですが「設定」->「システム」->「ユーティリティ」から手動で直してください。

***無線LANがつながらない、または無線LANはつながるけどインターネットなどが見えない [#c83352d8]
***無線LANがつながらない、または無線LANはつながるけどインターネットなどが見えない。(Ver.1.00) [#c83352d8]
まずはセキュリティ等を全てOFFしてつないでみましょう。
それでもだめなら、現状では仕様かも。妙に応答が遅いなどの話もあり
癖が強いかのもしれません。（未確定）
なお、応答の話はAdvanced[es]Part45スレの232-233より。
それでもだめなら、現状では仕様かも。妙に応答が遅いなどの話もあり癖が強いかのもしれません。（未確定）
なお、応答の話はAdvanced/W-ZERO3[es]Part45スレの232-233より。
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1185840884/232-233

''ファーム1.02a以降での検証求む''

 232 白ロムさん sage 2007/07/31(火) 21:52:19 ID:sR3Is0lS0
 AdESの無線LANですが、既存のアクセスポイント 
 （Sony純正ブリッジPSWA-A220 802.11bのみ）とは 
 問題なく接続されるが、2++やIEでのデータ転送が 
 ダイアルアップ以下の速度しかでない為、超高性能PCから 
 Pingを打って見ました。（もちろん初代ZERO3内蔵無線LANは絶好調です。） 
 
 
 AdES（内蔵無線LAN 802.11g&b 172.31.201.222） 
 
 1回目 
 
 Pinging 172.31.201.222 with 32 bytes of data: 
 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=148ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=170ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=193ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=130ms TTL=128 
 
 Ping statistics for 172.31.201.222: 
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
 Approximate round trip times in milli-seconds: 
 Minimum = 130ms, Maximum = 193ms, Average = 160ms 
 
 2回目 
 
 Pinging 172.31.201.222 with 32 bytes of data: 
 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=215ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=750ms TTL=128 
 Request timed out. 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=120ms TTL=128 
 
 Ping statistics for 172.31.201.222: 
 Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss), 
 Approximate round trip times in milli-seconds: 
 Minimum = 120ms, Maximum = 750ms, Average = 361ms 
 
 ☆正直パケットlossとか初めて見ました（ｗ 
 
 
 W-ZERO3初代（内蔵無線LAN 802.11b 172.31.201.80） 
 
 
 Pinging 172.31.201.80 with 32 bytes of data: 
 
 Reply from 172.31.201.80: bytes=32 time=5ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.80: bytes=32 time=4ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.80: bytes=32 time=5ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.80: bytes=32 time=4ms TTL=128 
 
 Ping statistics for 172.31.201.80: 
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
 Approximate round trip times in milli-seconds: 
 Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms 
 
 つづく 
  
 
 233 白ロムさん sage 2007/07/31(火) 21:52:56 ID:sR3Is0lS0
 つづき 
 
 とりあえずｼｮﾎﾞｸﾚながらb/g対応のプラネックスのアクセスポイント 
 （http://www.planex.co.jp/product/bwave/gwmf54g.shtml）を 
 追加購入し以下の条件で確認しました。 
 b/g混在モード（g固定でも同じ）13ch使用 
 
 
 AdES（内蔵無線LAN 802.11g&b 172.31.201.222） 
 
 Pinging 172.31.201.222 with 32 bytes of data: 
 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=53ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=76ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=99ms TTL=128 
 Reply from 172.31.201.222: bytes=32 time=18ms TTL=128 
 
 Ping statistics for 172.31.201.222: 
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 
 Approximate round trip times in milli-seconds: 
 Minimum = 18ms, Maximum = 99ms, Average = 61ms  
 
 ごめん、これ以上無理。orz 
 
 とりあえずこの程度のレスポンスがあれば、AdESの処理速度の関係上 
 見かけは正常に使える感じです。 
 
 両者とも旧ZERO3では4ms程度なので、AdESの無線LAN部が 
 胡散臭いのは間違いないと思います。 


***無線LANがONまたはOFFできない [#a0c379a4]
トグルスイッチをONに切り替えてもMACアドレスが表示されず、okを押しても接続された様子が無い(ランプも点灯しない)
逆にOFF出来なかったり、OFFした後もランプが点灯したままになったりする
リセットすると一時的に解決。

**解決済み(ユーザ操作によるもの) [#ca83e665]
***レジストリHKEY_CURRENT_USER?ControlPanel?PHS?UUIDに暗証番号(4ケタ数字)が書いてある。 [#mbeeeeef]
自分が最後に入力したW-SIMの暗証番号らしいです。暗証番号そのものではないらしい。
間違った暗証番号を入力すれば、それが残ります。
~
**解決済み [#ca83e665]

**解決済み(アップデートによるもの) [#ca83e665]
***ファームウェアアップデート [#g1a1cab2]
[[ファームウェア:http://wssupport.sharp.co.jp/download/]]
-ATOK設定」の「学習データのリセット」を押下しても、学習データがリセットされない。[#i15f53c4]
-ライトメール作成時に絵文字を入力すると文頭に表示される [#d0a1fb36]
-伝言メモ(留守電機能)が応答する瞬間、マイクから音声が電話相手に聞こえてしまう [#j638815b]
-「設定」→「システム」→「メモリ」のプログラム実行用の合計に単位(MB)が表示されてない。 [#a88c2319]
***Operaのアップデート [#ab3252b4]
--OperaでProxyが設定できない仕様(Ver.1.00) [#oa307115]
不具合ではなく仕様です。
--レジストリHKEY_CURRENT_USER?ControlPanel?PHS?UUIDに暗証番号(4ケタ数字)が書いてある (Ver.1.00) [#mbeeeeef]
最後に入力したW-SIMの暗証番号らしいです。暗証番号そのものではないらしい。間違った暗証番号を入力すれば、それが残ります。
--スライドがガタつく、バイブさせると不快な振動が発生する [#n2ab3eea]
ハードウェア面の問題は修理に出しましょう。

-ファームウェアアップデート
--着信履歴を見ると固まる。 [#d72a3f21]
--無線LANがONまたはOFFできない [#a0c379a4]
--「ATOK設定」の「学習データのリセット」を押下しても、学習データがリセットされない。[#i15f53c4]
--ライトメール作成時に絵文字を入力すると文頭に表示される (Ver.1.00) [#d0a1fb36]
--伝言メモ(留守電機能)が応答する瞬間、マイクから音声が電話相手に聞こえてしまう (Ver.1.00) [#j638815b]
--「設定」>「システム」>「メモリ」のプログラム実行用の合計に単位(MB)が表示されてない。(Ver.1.00) [#a88c2319]
--TodayでW+Infoを無効にしているとサインアップが出来ない (Ver.1.00) [#c9a32684]
一時的にW+Infoを有効にすればサインアップできる

-Opera Mobileアップデート
[[Operaの最新版:http://jp.opera.com/products/mobile/products/w-zero3-ades/]]
-Operaで[OK]と[X]が交互に点滅してフリーズする
-Operaに初期設定されているブックマークのリンク先が間違っている [#w45dd452]
--Operaで[OK]と[X]が交互に点滅してフリーズする
--Operaに初期設定されているブックマークのリンク先が間違っている [#w45dd452]

-StationMobile for WS011SHアップデート
--ワンセグチューナーを使用した後、画面の縦横自動切り替えが効かなくなる [#h9b90187]


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